Новости, обзоры и акции

Компания «Сфера»: теплое отношение к клиентам и отопительному оборудованию

Практически у любого покупателя отопительного оборудования обычно возникает два главных вопроса:

•        Как не переплатить лишнее и выбрать лучшее в своей ценовой категории?
•        Как быть уверенным, что последующий монтаж или использование не превратится в проблему?

 Рынок сегодня огромен. Десятки брендов. Сотни моделей. Тысячи противоречивых отзывов. А еще – постоянный риск получить неполноценную консультацию и не узнать о реальных минусах и плюсах товара. Купить то, что выгодно магазину, а не вам.

Проблема? Безусловно. И все же мы сумели ее полностью решить. Еще в 2009 году, сразу после основания компании «Сфера», нами был введен  уникальный и редкий для России формат работы.

Теперь, покупая напольный конвектор, котел отопления или радиатор, вы можете на 100% быть уверены – вам продают лучшее.

 Как мы этого достигли? Сейчас расскажем.

Магазин отопительного оборудования «Сфера»: только нужные вам товары

Главное отличие нашего магазина в том, что мы не премируем своих сотрудников при продаже дорогого или выгодного для нас, но бесполезного для клиента товара. В нашей компании прививается работа не на план, а на клиента.

Это важно, поскольку компания «Сфера» думает сначала о нуждах потребителя, а уж затем – о своей прибыли. Да, возможно, мы получим чуть меньше, но зато вы будете знать – здесь всегда все честно. И завтра придете снова к нам, а не к конкурентам.

Стандарты работы компании «Сфера»

Дилетанты к продажам не допускаются. К примеру, вы решили купить радиаторы Rifar. Вы можете быть уверены – консультировать вас будет человек, который прошел корпоративные курсы Rifar. Знает сильные и слабые стороны изделий, разбирается в нюансах и понимает, чем одна модель отличается от другой.

Не важно, нужны ли вам внутрипольные или напольные конвекторы, бойлеры или ИБП: за каждую группу товаров отвечает знающий специалист, прошедший фирменную сертификацию.

Продажи с прицелом на грамотный монтаж. Мы не только продаем отопительное оборудование, но и всегда проверяем – подойдет ли оно в каждом конкретном случае. Внимательно расспрашиваем клиентов, узнаем все детали. И только когда появляется вся картина: предлагаем внутрипольные конвекторы, радиаторы, напольные конвекторы и так далее.

Кстати, если вы пока не решили – кому доверить монтаж купленного оборудования, обращайтесь к нам. Монтажная бригада сдает зачеты по установке всех товаров из ассортимента магазина, а потому точно сумеет грамотно установить любое купленное оборудование.

Не боимся сложных вопросов. Если у товара есть недостатки, мы о них скажем. Это обязательно правило.

Держим стабильные цены. Фирменное отопительное оборудование не может стоить дешево, но мы стараемся делать наценку минимальной. Такой, чтобы вам было всегда чуть выгодней купить именно в нашем магазине.

Ищем правильные решения, а не быстрые сделки. Иногда в нашем офисе можно увидеть такую картину: сразу несколько сотрудников что-то горячее обсуждают и спорят. Будьте уверены, они получили вводные от клиента по нестандартному заказу и выбирают лучшее решение.

 Нам не все равно, какое оборудование вы поставите, а потому будем выбирать как своим друзьям.

Ассортимент растет даже в кризис. Мы не снижаем количество товарных позиций, и, наоборот, расширяем ассортимент. Не «набор самого необходимого и популярного», а отличный выбор на разные бюджеты и для всех стандартных (и не только) целей.

Вы всегда можете выбрать конкурентов. Мы это отлично понимаем, а потому стараемся, чтобы вы выбрали нас. На каждом этапе делаем больше. При каждой консультации помогаем лучше. Всегда продаем чуть дешевле. Когда реальных преимуществ становится много – клиенты это ценят. И выбирают лучших.

И это главный секрет нашего магазина! Хороших вам покупок!